Política de Privacidad

Última actualización: Febrero 2026

1. Información que Recopilamos

Cuenta de Kick: Nombre de usuario, ID de usuario, ID de canal, avatar y tokens de autenticación OAuth cuando vinculas tu cuenta.

Datos del servicio: Comandos personalizados, configuración de alertas, configuración de overlays, sistema de puntos y preferencias de moderación que crees dentro de la plataforma.

Voces IA: Muestras de audio que subas para la síntesis de voz IA, nombre del personaje, descripción, avatar e idioma seleccionado.

Números de teléfono (WhatsApp): Si un viewer se suscribe a notificaciones por WhatsApp mediante el comando !notify o la página de suscripción, recopilamos su número de teléfono. Este dato se almacena de forma segura y solo se usa para notificar cuando el streamer inicia un directo o realiza una prueba manual.

Datos de uso: Registros de generaciones TTS, solicitudes de canciones, donoclips y otros eventos para controlar los límites del plan.

2. Cómo Usamos tu Información

  • Proporcionar y mejorar todos los servicios de la plataforma (TTS, alertas, song requests, voces IA, minijuegos, sistema de puntos, OBS, donoclips, sorteos, encuestas, etc.)
  • Gestionar tu cuenta, suscripción y límites del plan
  • Enviar notificaciones por WhatsApp cuando un streamer inicia un directo (solo a los viewers que se suscribieron voluntariamente)
  • Enviar notificaciones por Discord cuando un streamer inicia un directo (si el streamer configuró un webhook de Discord)
  • Generar voces IA mediante servicios de IA (Fish Audio) con las muestras de audio proporcionadas
  • Moderar el chat según las reglas configuradas por cada streamer (palabras prohibidas, bloqueo de teléfonos, filtro de enlaces)
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables

3. Notificaciones WhatsApp

KickBotPro permite a los viewers suscribirse a notificaciones por WhatsApp para saber cuando su streamer favorito está en vivo. Sobre este servicio:

  • La suscripción es completamente voluntaria. Los viewers deben registrarse activamente usando el comando !notify o la página privada de suscripción.
  • Los números de teléfono se almacenan de forma segura en nuestra base de datos.
  • Solo se envían mensajes cuando el streamer inicia un directo o cuando el streamer realiza una prueba manual desde su panel de control.
  • Nunca se usan los números para marketing, publicidad, spam ni se comparten con terceros.
  • Los mensajes se envían a través de la API oficial de WhatsApp Business (Meta).
  • Los viewers pueden cancelar su suscripción en cualquier momento escribiendo !removenotify en el chat del streamer.
  • Si un streamer elimina su cuenta, todos los datos de suscriptores asociados se eliminan automáticamente.

4. Voces IA

El servicio de voces IA permite a los streamers crear personajes con voces generadas por IA:

  • Las muestras de audio se envían a Fish Audio para crear la voz IA.
  • Las voces creadas pueden hacerse públicas en el catálogo para que otros streamers las agreguen a su colección.
  • Los streamers pueden elegir el idioma de cada voz para evitar que la IA hable en un idioma incorrecto.
  • El uso de voces (generaciones TTS) se registra para controlar los límites del plan de cada usuario.
  • Los streamers pueden eliminar una voz de su colección en cualquier momento. Los administradores pueden eliminar voces del catálogo completo.

5. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura utilizando Supabase con cifrado en reposo y en tránsito.

  • Las credenciales sensibles (tokens de API, claves de acceso) se almacenan cifradas en la base de datos.
  • Los tokens de Kick OAuth se renuevan automáticamente y se almacenan cifrados.
  • Las muestras de audio se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles por la cuenta del propietario.
  • Se aplican políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) para proteger los datos de cada usuario.
  • Ofrecemos autenticacion de dos factores (2FA) opcional mediante aplicaciones TOTP como Google Authenticator o Authy para proteger el acceso a tu cuenta.

6. Compartir Datos con Terceros

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para operar la plataforma:

  • Kick.com: Autenticación OAuth, envío de mensajes al chat, suscripción a webhooks.
  • Fish Audio: Muestras de audio para síntesis de voz IA y generación de texto a voz (TTS).
  • Meta (WhatsApp Business API): Números de teléfono de viewers suscritos para envío de notificaciones de stream en vivo.
  • Supabase: Almacenamiento de base de datos, autenticación y archivos.
  • Vercel: Hosting de la aplicación web.

7. Moderación del Chat

Los streamers pueden configurar herramientas de moderación automática que procesan mensajes del chat en tiempo real, incluyendo: filtro de palabras prohibidas, bloqueo de enlaces, bloqueo de números de teléfono (para proteger la privacidad de los viewers), y límite de emojis. Estos filtros son configurados por cada streamer individualmente y KickBotPro solo ejecuta las reglas definidas por el streamer.

8. Tus Derechos

  • Acceso: Puedes ver todos tus datos desde el panel de control.
  • Corrección: Puedes editar tu información en cualquier momento.
  • Eliminación: Puedes eliminar tu cuenta desde la configuración, lo que eliminará permanentemente todos tus datos, voces IA, configuraciones y datos de suscriptores asociados.
  • Cancelar notificaciones WhatsApp: Los viewers pueden cancelar escribiendo !removenotify en el chat.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad, puedes contactarnos por los siguientes medios: