Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
1. Información que Recopilamos
Cuenta de Kick: Nombre de usuario, ID de usuario, ID de canal, avatar y tokens de autenticación OAuth cuando vinculas tu cuenta.
Datos del servicio: Comandos personalizados, configuración de alertas, configuración de overlays, sistema de puntos y preferencias de moderación que crees dentro de la plataforma.
Voces IA: Muestras de audio que subas para la síntesis de voz IA, nombre del personaje, descripción, avatar e idioma seleccionado.
Números de teléfono (WhatsApp): Si un viewer se suscribe a notificaciones por WhatsApp mediante el comando !notify o la página de suscripción, recopilamos su número de teléfono. Este dato se almacena de forma segura y solo se usa para notificar cuando el streamer inicia un directo o realiza una prueba manual.
Datos de uso: Registros de generaciones TTS, solicitudes de canciones, donoclips y otros eventos para controlar los límites del plan.
2. Cómo Usamos tu Información
- Proporcionar y mejorar todos los servicios de la plataforma (TTS, alertas, song requests, voces IA, minijuegos, sistema de puntos, OBS, donoclips, sorteos, encuestas, etc.)
- Gestionar tu cuenta, suscripción y límites del plan
- Enviar notificaciones por WhatsApp cuando un streamer inicia un directo (solo a los viewers que se suscribieron voluntariamente)
- Enviar notificaciones por Discord cuando un streamer inicia un directo (si el streamer configuró un webhook de Discord)
- Generar voces IA mediante servicios de IA (Fish Audio) con las muestras de audio proporcionadas
- Moderar el chat según las reglas configuradas por cada streamer (palabras prohibidas, bloqueo de teléfonos, filtro de enlaces)
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
3. Notificaciones WhatsApp
KickBotPro permite a los viewers suscribirse a notificaciones por WhatsApp para saber cuando su streamer favorito está en vivo. Sobre este servicio:
- La suscripción es completamente voluntaria. Los viewers deben registrarse activamente usando el comando
!notifyo la página privada de suscripción. - Los números de teléfono se almacenan de forma segura en nuestra base de datos.
- Solo se envían mensajes cuando el streamer inicia un directo o cuando el streamer realiza una prueba manual desde su panel de control.
- Nunca se usan los números para marketing, publicidad, spam ni se comparten con terceros.
- Los mensajes se envían a través de la API oficial de WhatsApp Business (Meta).
- Los viewers pueden cancelar su suscripción en cualquier momento escribiendo
!removenotifyen el chat del streamer. - Si un streamer elimina su cuenta, todos los datos de suscriptores asociados se eliminan automáticamente.
4. Voces IA
El servicio de voces IA permite a los streamers crear personajes con voces generadas por IA:
- Las muestras de audio se envían a Fish Audio para crear la voz IA.
- Las voces creadas pueden hacerse públicas en el catálogo para que otros streamers las agreguen a su colección.
- Los streamers pueden elegir el idioma de cada voz para evitar que la IA hable en un idioma incorrecto.
- El uso de voces (generaciones TTS) se registra para controlar los límites del plan de cada usuario.
- Los streamers pueden eliminar una voz de su colección en cualquier momento. Los administradores pueden eliminar voces del catálogo completo.
5. Almacenamiento y Seguridad
Tus datos se almacenan de forma segura utilizando Supabase con cifrado en reposo y en tránsito.
- Las credenciales sensibles (tokens de API, claves de acceso) se almacenan cifradas en la base de datos.
- Los tokens de Kick OAuth se renuevan automáticamente y se almacenan cifrados.
- Las muestras de audio se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles por la cuenta del propietario.
- Se aplican políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) para proteger los datos de cada usuario.
- Ofrecemos autenticacion de dos factores (2FA) opcional mediante aplicaciones TOTP como Google Authenticator o Authy para proteger el acceso a tu cuenta.
6. Compartir Datos con Terceros
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para operar la plataforma:
- Kick.com: Autenticación OAuth, envío de mensajes al chat, suscripción a webhooks.
- Fish Audio: Muestras de audio para síntesis de voz IA y generación de texto a voz (TTS).
- Meta (WhatsApp Business API): Números de teléfono de viewers suscritos para envío de notificaciones de stream en vivo.
- Supabase: Almacenamiento de base de datos, autenticación y archivos.
- Vercel: Hosting de la aplicación web.
7. Moderación del Chat
Los streamers pueden configurar herramientas de moderación automática que procesan mensajes del chat en tiempo real, incluyendo: filtro de palabras prohibidas, bloqueo de enlaces, bloqueo de números de teléfono (para proteger la privacidad de los viewers), y límite de emojis. Estos filtros son configurados por cada streamer individualmente y KickBotPro solo ejecuta las reglas definidas por el streamer.
8. Tus Derechos
- Acceso: Puedes ver todos tus datos desde el panel de control.
- Corrección: Puedes editar tu información en cualquier momento.
- Eliminación: Puedes eliminar tu cuenta desde la configuración, lo que eliminará permanentemente todos tus datos, voces IA, configuraciones y datos de suscriptores asociados.
- Cancelar notificaciones WhatsApp: Los viewers pueden cancelar escribiendo
!removenotifyen el chat.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad, puedes contactarnos por los siguientes medios:
