Política de Privacidade

Conta do Kick: Nome de usuário, ID de usuário, ID do canal, avatar e tokens de autenticação OAuth ao vincular sua conta.

Dados do serviço: Comandos personalizados, configuração de alertas, overlays, sistema de pontos e preferências de moderação criados na plataforma.

Vozes IA: Nome do personagem, descrição, avatar, idioma selecionado e a referência à voz do Fish Audio que você cria ou importa.

Números de telefone (WhatsApp): Se um viewer se inscreve para notificações por WhatsApp via !notify ou página de inscrição, coletamos seu número de telefone. Esse dado é armazenado de forma segura e usado apenas para notificar quando o streamer inicia uma transmissão ou faz um teste manual.

Dados de uso: Registros de gerações TTS, solicitações de músicas, donoclips e outros eventos para controle de limites do plano.

O KickBotPro permite que viewers se inscrevam para notificações por WhatsApp quando seu streamer favorito está ao vivo. Sobre este serviço:

• A inscrição é completamente voluntária. Os viewers devem se registrar ativamente usando o comando !notify ou a página privada de inscrição.
• Os números de telefone são armazenados de forma segura em nosso banco de dados.
• Mensagens são enviadas apenas quando o streamer inicia uma transmissão ou faz um teste manual no painel de controle.
• Nunca usamos os números para marketing, publicidade, spam ou compartilhamos com terceiros.
• As mensagens são enviadas através da API oficial do WhatsApp Business (Meta).
• Os viewers podem cancelar sua inscrição a qualquer momento digitando !removenotify no chat do streamer.
• Se um streamer excluir sua conta, todos os dados de inscritos associados são excluídos automaticamente.

O serviço de vozes IA permite que streamers criem personagens com vozes geradas por IA:

• A criação de vozes (incluindo clonagem a partir de áudio) ocorre no Fish Audio; o KickBotPro sintetiza a fala (TTS) e importa vozes já publicadas.
• As vozes criadas podem ser publicadas no catálogo para que outros streamers as adicionem à sua coleção.
• Os streamers podem escolher o idioma de cada voz para evitar que a IA fale em um idioma incorreto.
• O uso de vozes (gerações TTS) é registrado para controlar os limites do plano de cada usuário.
• Os streamers podem remover uma voz de sua coleção a qualquer momento. Administradores podem remover vozes do catálogo completo.

Seus dados são armazenados de forma segura usando Supabase com criptografia em repouso e em trânsito.

• Credenciais sensíveis (tokens de API, chaves de acesso) são armazenadas criptografadas no banco de dados.
• Os tokens OAuth do Kick são renovados automaticamente e armazenados criptografados.
• Os arquivos de áudio gerados (amostras de demonstração TTS) e avatares são armazenados em servidores seguros e acessíveis apenas pela conta do proprietário.
• Políticas de segurança em nível de linha (RLS) são aplicadas para proteger os dados de cada usuário.
• Oferecemos autenticacao de dois fatores (2FA) opcional via aplicativos TOTP como Google Authenticator ou Authy para proteger o acesso a sua conta.

Prazos de conservação. Não guardamos dados indefinidamente. Os dados da sua conta e a sua configuração são conservados enquanto a conta estiver ativa e são eliminados ao encerrá-la. O registo de gerações TTS (que utilizador do Kick pediu que voz e quando, nunca o texto) é conservado 12 meses. Conservamo-lo com uma finalidade concreta: poder atender relatos de uso indevido de uma voz e requisições de autoridade competente, que raramente chegam no mesmo dia. Aos 90 dias esvaziam-se dessas mesmas linhas os dados técnicos de diagnóstico, que não servem para essa finalidade. Os restantes registos de uso (pedidos de música, eventos) são conservados no máximo 90 dias; deles sobrevive apenas um resumo agregado sem dados identificáveis, que usamos para calcular os limites do seu plano. Os registos de moderação do chat são conservados 30 dias. Os dados de faturação são conservados pelo tempo exigido pela legislação tributária peruana.

Vozes IA ao eliminar a sua conta. O KickBotPro guarda uma referência à voz, não a voz em si: o modelo vive no Fish Audio, onde o criou com a sua própria conta. Ao eliminar a sua conta desvinculamos a voz do seu perfil. Se a tinha publicado no catálogo, pode continuar disponível aí de forma anónima; o identificador que permite reatribuí-la se voltar é conservado 12 meses e depois eliminado. Pode pedir-nos a retirada de uma voz concreta do catálogo escrevendo para [email protected]. Para apagar o modelo de voz em si deve fazê-lo a partir da sua conta do Fish Audio, já que o KickBotPro não pode eliminar conteúdo alojado nessa plataforma.

O que NÃO guardamos. Não armazenamos o conteúdo das mensagens lidas por TTS, apenas o seu comprimento. Não recebemos amostras de áudio de vozes reais: a criação de vozes por áudio está desativada na plataforma. Não armazenamos dados de cartões de pagamento.

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com os provedores necessários para operar a plataforma:

• Kick.com: Autenticação OAuth, envio de mensagens no chat, assinatura de webhooks.
• Fish Audio: Texto e seleção de voz para geração de texto para fala (TTS) e síntese de voz IA.
• Microsoft (Edge TTS): Texto a sintetizar nas vozes padrão (planos gratuito e Pro). O pedido viaja do navegador através de um proxy próprio; o áudio é reproduzido e descartado, não é armazenado. O efeito robótico do plano gratuito é aplicado no seu próprio navegador, sem enviar nada a nenhum outro serviço. Se esse proxy não estiver disponível, recorre-se à síntese de voz do próprio navegador do espectador.
• Meta (WhatsApp Business API): Números de telefone de viewers inscritos para envio de notificações de stream ao vivo.
• Supabase: Armazenamento de banco de dados, autenticação e arquivos.
• Vercel: Hospedagem da aplicação web.
• Mercado Pago: Processamento de pagamentos. Não recebemos nem armazenamos dados do seu cartão.

Transferência internacional de dados. Os fornecedores acima operam servidores fora do Peru, principalmente nos Estados Unidos. Ao usar o KickBotPro você aceita essa transferência internacional, que realizamos conforme o artigo 15 da Lei 29733 e apenas com fornecedores que oferecem níveis adequados de proteção através dos seus próprios compromissos contratuais. Não transferimos os seus dados a terceiros para fins publicitários ou de criação de perfis.

A Lei 29733 reconhece-lhe os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição (direitos ARCO), além dos direitos de informação e de tratamento objetivo. Pode exercê-los assim:

• Acesso: Pode ver todos os seus dados no painel de controle, ou solicitar-nos uma cópia por e-mail.
• Retificação: Pode editar as suas informações a qualquer momento no painel.
• Cancelamento (supressão): Pode excluir a sua conta nas configurações, excluindo permanentemente os seus dados pessoais, configurações e dados de inscritos associados. As vozes IA seguem o tratamento descrito acima, já que o modelo não está alojado no KickBotPro.
• Oposição: Pode opor-se a um tratamento concreto escrevendo-nos, salvo se for imprescindível para lhe prestar o serviço contratado.
• Portabilidade: Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e de uso comum.
• Cancelar notificações WhatsApp: Viewers podem cancelar digitando !removenotify no chat, sem necessidade de conta.

Como exercê-los e em quanto tempo respondemos. Escreva-nos para [email protected] indicando o direito que deseja exercer e um dado que permita identificá-lo (o seu utilizador do Kick). Responderemos num prazo máximo de vinte (20) dias úteis para o direito de acesso e de dez (10) dias úteis para os de retificação, cancelamento e oposição, conforme o Regulamento da Lei 29733. O exercício destes direitos é gratuito.

Reclamações. Se considerar que não atendemos corretamente o seu pedido, pode apresentar uma reclamação junto da Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales do Ministério da Justiça e Direitos Humanos do Peru.

Para consultas sobre privacidade, entre em contato pelos seguintes meios: